Apartamento Praia do Futuro Mirante Club

¡Hola, huéspedes!

Para garantizar una estadía tranquila y organizada, les compartimos algunas informaciones importantes:

Todos los huéspedes deben presentar un documento de identificación válido al momento del check-in.

El check-in se realiza entre las 14:00 y las 22:00 horas, y el check-out es a las 10:00 horas. Permanecer en el apartamento después del horario de salida implicará el cobro de una nueva diaria. Las tarifas se cierran al momento de la salida del apartamento después de las 10:00 h.

Al realizar la reserva, el huésped declara estar al tanto de las normas del condominio y del alojamiento.

Silencio: Desde las 22:00 h hasta las 12:00 h y de 12:00 h a 14:00 h es primordial mantener el SILENCIO para la tranquilidad de todos. Esta norma es fundamental para una buena convivencia. Su incumplimiento puede resultar en la cancelación de la estadía para proteger el bienestar de los demás huéspedes y del condominio.

Mantenimiento: Informar inmediatamente cualquier daño o problema en las instalaciones para que podamos realizar las reparaciones necesarias.

Los huéspedes son responsables de conservar el alojamiento. Cualquier daño causado será cobrado.

Los objetos, muebles, ropa de cama y utensilios pertenecientes al apartamento están a disposición de los huéspedes para su confort. Cualquier daño, pérdida o destrucción será cobrado al huésped responsable.

Ropa de cama y baño: Si presentan manchas que requieran lavado especial, se cobrará una tarifa por pieza. Piezas dañadas también tendrán un costo adicional según su valor.

El arrendador no se responsabiliza por objetos o dinero olvidados o dejados en el alojamiento.

Si no puede llegar a la hora prevista, le pedimos que nos lo comunique.

La no presentación sin aviso previo en la fecha de llegada será considerada como “no show” (desistimiento sin cancelación). La reserva se mantendrá por 12 horas a partir del horario de entrada.

Cancelaciones:

Más de 30 días antes del check-in: devolución del 50%.

Menos de 30 días: no hay devolución ni crédito.

Menos de 24 horas o en caso de no show: no hay devolución ni derecho a crédito.

En caso de salida anticipada, no se devolverá el importe ya pagado.

Número de huéspedes: La ocupación máxima está limitada al número de personas especificado en la reserva. No está permitido añadir huéspedes sin autorización previa.

Visitas: Son estrictamente controladas y deben ser solicitadas con anticipación, con el pago de una tasa y el envío de la documentación.

Seguridad: Mantener puertas y ventanas cerradas al salir. No compartir llaves ni códigos de acceso con terceros.

Se ruega apagar luces, televisión, aire acondicionado y cerrar los grifos al salir del apartamento.

Está terminantemente prohibido guardar bicicletas, motos u otros objetos inapropiados dentro del apartamento.

Áreas comunes: Pueden estar temporalmente cerradas por mantenimiento u otros motivos determinados por la administración del condominio.

PROHIBIDO FUMAR en las habitaciones, baños, sala, balcón y áreas comunes, conforme a la Ley Estatal N.º 13.541, de 07 de mayo de 2009. Si se detectan señales de cigarro, vapeo o marihuana, se aplicarán:

Multa de R$ 100,00 por incumplimiento de la norma.

Tarifa extra de higienización para restaurar el ambiente.

Energía:

Se cobra por separado. La tarifa diaria de R$ 30,00 incluye 20 watts por día.

Se cobrará R$ 2,00 por watt adicional que exceda lo acordado.

Servicio de limpieza:

No ofrecemos servicio diario de mucama.

Cambio de toallas y ropa de cama tiene costo adicional y se realiza bajo solicitud.

Para limpieza extra, consultar disponibilidad y precios.

No lavar ropa en el fregadero de la cocina (solo vajilla).

Basura: Debe ser descartada en los colectores cerca de la puerta corta fuego en la planta baja, de forma selectiva y usando el ascensor de servicio. Prohibido dejar basura en el alojamiento o pasillos.

Estacionamiento:

Tarifa diaria de R$ 25,00.

Enviar con anticipación la placa, modelo y color del vehículo para su registro.

Reglas adicionales:

No usar cuchillos directamente sobre la mesa.

Evitar comer en las camas o sofás.

Horario de silencio: de 12:00 h a 14:00 h y después de las 22:00 h.

Se pueden usar las áreas comunes: piscina, coworking, gimnasio, sala de juegos.

Al regresar de la playa, usar el baño cercano a la piscina para quitarse la arena antes de subir.

No colocar toallas mojadas sobre muebles, camas o sofás.

Evitar colocar vasos u objetos sobre los muebles.

Evitar freír alimentos y usar siempre el extractor. No tirar café o aceite en el fregadero, usar la basura.

No manipular lejía (cloro) en el apartamento.

Si ensucia el vidrio de la cocina, limpiarlo solo con esponja. En caso de suciedad difícil de quitar, contactarnos; no utilizar cuchillos, cucharas ni estropajos de acero.

Portería: 24 horas para su seguridad y comodidad. El ingreso al apartamento se realiza mediante código en la cerradura digital.

Al final de la estadía, avisar a la portería para hacer el check-out.

¡Disfruten de su estadía!

Cualquier duda, estamos a disposición.