Compacto de Luxo Fortaleza- Helbor My Way

Olá, hóspedes!

Para garantir uma estadia tranquila e organizada, seguem algumas informações importantes:

Todos os hóspedes devem fornecer um documento de identificação válido no momento do check-in.

O check-in é realizado das 14h às 22h e o check-out às 10h. A permanência do hóspede no apartamento após o vencimento do check-out ocasionará na cobrança de uma nova diária.O fechamento das diárias acontece no ato da saída do apartamento após 10h. Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas do condomínio e acomodação.

A partir das 22h00min e 12h00 ás 14h00 o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos hóspedes e moradores, isso é muito importante para o convívio em grupo. Desobedecer está norma poderá causar o cancelamento da estadia como forma de preservar o bem-estar dos demais hóspedes e do condomínio.

Manutenção: Informe imediatamente sobre qualquer dano ou problema nas instalações para que possamos providenciar o reparo adequado. Os hospedes são responsáveis pela conservação da acomodação.

O reparo de qualquer dano causado por hóspedes será cobrado.

Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade do apartamento são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição ou falta, será cobrado do hóspede responsável.

Peças de roupas de cama ou banho com eventuais manchas que necessitem de lavagem especiais será cobrado uma taxa por peça.

Peças de cama e/ou banho danificadas será cobrado uma taxa por peça. O valor corresponde ao item.

O locador não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos ou deixados nas dependências.

Caso o hospede não possa chegar no horário previsto, pedimos que nos informe.

O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerada “no show” (desistência sem cancelamento), a vaga ficará disponível por 12 horas, a partir do horário de entrada.

Cancelamento: com mais de 30 dias de antecedência da entrada da acomodação (check-in), devolução de 50% do valor pago, após este período não há devolução e nem direito a crédito.

Com menos de 24 hrs ou no show** (não comparecimento no dia da chegada) , não devolução e não tem direito a crédito. **No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada.

Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.

O número de hóspedes: A ocupação máxima é limitada ao número de pessoas especificado na reserva.

Adicionar hóspedes sem prévia autorização não é permitido.

Visitas: São extremamente rígidas e devem ser solicitadas com antecedência mediante pagamento de taxa e envio prévio da documentação.

Segurança: Mantenha portas e janelas trancadas ao sair. Não compartilhe chaves ou código de acessos com terceiros.

Pede-se o favor de desligar as luzes, televisão, ar condicionado, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentar do apartamento.

É terminantemente proibido guardar bicicletas, motocicletas ou qualquer objeto inapropriado dentro do apartamento.

Áreas comuns: As áreas comuns anunciadas estão sujeitas a interdição para manutenção ou outros motivos similares, definidas exclusivamente pela administração do condomínio, ainda que sejam eventuais e poucos frequentes.

É PROIBÍDO FUMAR dentro dos quartos, banheiros, sala, varanda e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009.

Caso seja identificado qualquer indício de fumo de cigarro, vape, maconha na acomodação, serão aplicadas as seguintes sanções:

1- Taxa de multa no valor de R$ 100,00 por quebra de regra.

2- Taxa extra de higienização, visando a recuperação total do ambiente.

Energia • É paga fora à parte, sendo o valor da diária de R$ 30,00, tendo direito ao consumo de 20 watt/dia. Caso o seu consumo ultrapasse a franquia acordada, será cobrado o valor de R$ 2,00 por watt extra referente à utilização.

Serviço de Limpeza

• Não oferecemos serviço de camareira.

• Troca de toalhas e roupas de cama possui uma taxa e ocorre mediante solicitação.

• Caso deseje uma limpeza extra, consulte valores e disponibilidade.

Lavanderia: É de uso coletivo com sistema OMO LAVANDERIA que já inclui os produtos, caso deseje utilizá-la é cobrada uma taxa pelo aplicativo por operação.

Não lavar roupas na pia da cozinha (apenas louças). Usar a lavanderia no térreo.

Lixo: deve ser descartado nos coletores dispostos nos estacionamentos de forma seletiva e devidamente acondicionados por meio do elevador de serviço.

Proibido deixar lixo na Acomodação e no corredor.

Estacionamento

• O estacionamento possui uma taxa diária de R$ 25.

• Envie a placa do veículo, modelo e cor para cadastro antecipado.

Regras Extras:

1- Evitar usar a faca sobre a mesa para não danificar.

2- Não comer nos quartos nas camas e sofá para evitar que sujem.

3- O horário de silêncio é de 12h às 14h e após as 22h.

4- Podem usar as áreas comuns piscina, sauna, sala de jogos, academia e lavanderia que fica no térreo.

5- Caso Voltem da praia com areia, podem utilizar o banheiro próximo a piscina para se limparem antes de subir.

6- Não colocar toalhas molhadas nos móveis, camas e sofás.

7- Evitar colocar copos e demais objetos em cima dos móveis.

8- Evitar fazer frituras e sempre utilizar o suggar. Não derramar pó de café, óleo na pia, utilizar o lixo.

9- Não manusear água sanitária no apartamento.

10-Caso sujem o vidro do fogão utilizar apenas a esponja na limpeza. Caso a sujeira seja de difícil remoção, por favor me contatar para este fim, não tentar tirar com outros objetos (colher, faca, palha de aço).

Portaria: 24 horas para sua segurança e praticidade. Entrada do apartamento é feita via código na fechadura digital.

Ao final da hospedagem Informar na portaria a saída para checkout.

Aproveitem as comodidades,

Qualquer dúvida, estamos à disposição!